2、什么是木马？
    答：木马是一种带有恶意性质的远程控制软件。木马一般分为客户端（client）和服务器端（server）。客户端就是本地使用的各种命令的控制台，服务器端则是要给别人运行，只有运行过服务器端的计算机才能够完全受控。木马不会像病毒那样去感染文件。
    建议不要轻易安装和运行从那些不知名的网站(特别是不可靠的FTP站点)下载的软件和来历不明的软件，有些程序可能是木马程序，如果你一旦安装了这些程序，它们就会在你不知情的情况下更改你的系统或者连接到远程的服务器。

    3、什么是计算机病毒？
    答：计算机病毒（Computer Virus）是指编制者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者破坏数据，影响计算机使用并且能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码。
    建议安装一些个人防火墙软件及杀毒软件。如瑞星、江民、金山等公司的杀毒软件。

    4、什么是防火墙？它是如何确保网络安全的？
    答：使用防火墙（Firewall）是一种确保网络安全的方法。防火墙是指设置在不同网络(如可信任的企业内部网和不可信的公共网)或网络安全域之间的一系列部件的组合。它是不同网络或网络安全域之间信息的唯一出入口，能根据企业的安全政策控制（允许、拒绝、监测）出入网络的信息流，且本身具有较强的抗攻击能力。它是提供信息安全服务，实现网络和信息安全的基础设施。
    建议不要在没有防火墙的情况下上网，最好在不需要的时候断开连接。

    5、什么是漏洞？该如何避免？
    答：漏洞是在硬件、软件、协议的具体实现或系统安全策略上存在的缺陷，从而可以使攻击者能够在未授权的情况下访问或破坏系统。
    建议定期升级系统，使用最新版本的浏览器软件、电子邮件软件以及其他程序，避免使用测试版本。

    6、加固你的计算机系统
    答：时常关注windows的更新，及时对系统存在的漏洞进行修补可有效提供系统的安全系数，现在市场上的几款主流杀毒软件都附带系统漏洞检测功能，我们可利用这些功能来找出系统存在的漏洞并对应更新补丁。家用电脑中，通常管理员帐号都为我们自己所有，windows默认的管理员帐号安全系数较低，所以我们建议大家在装好系统后，一定要更换管理员帐号的名称并设置密码！而管理员帐号及密码不要设置得过于简单，尽量使用一些较为复杂的文字及字母组合，也可有效的提高系统的安全系数！

    7、及时更新防火墙及杀毒软件
    答：如果把计算机系统比喻为一栋房子，那么我们巩固系统就等于加固了房子构造，而防火墙和杀毒软件，就相当于城墙以及卫兵。想要铸造结实的城墙和强悍的卫兵，当然就要及时更新我们的防火墙和杀毒软件。千万不要小看了这一对搭档，将你的防火墙和杀毒软件更新后，打开软件记录的日志，就知道没有它们是一件多可怕的事情了！
    在这里，我们推荐大家使用现行的几款主流软件，如：金山、卡巴斯基、瑞星、诺顿等，并养成定期查杀病毒的习惯！

    8、警惕糖衣炮弹；慎入不明网址
    答：大多数人们在玩游戏的同时，还会开启一些聊天软件，如：QQ、MSN等。游戏的同时更可以与亲朋好友们聊天。很多时候我们会互相传看一些网址或文件。很多病毒则利用了这一点打出“友情战术”。当您非常信任的家人或朋友在QQ中给您发送文件时一定要问一下对方发送的是什么，确认不是病毒自行发送的之后再进行接收。
    随着网络的发达，各类大大小小的网站层出不穷，我们经常会因为好奇而点击进入某个网站，然而好奇杀死猫的说法并非没有道理的，有些病毒就潜伏在这类小网站中，利用我们的好奇心侵入我们的电脑。所以我们提醒大家，慎入这些小网站，我们要查找的很多资料其实都可以在一些比较规范的大型网站中找到，也尽量不要在一些小型网站中下载来路不明的文件。

    当不方便在家或因其他原因光顾网吧时，面对吵闹、人杂的环境时，该如何防止帐号被盗、保护帐号安全呢？
    1、不去陌生网吧及黑网吧
    不要因为便宜几块钱的上网费就欢天喜地的进入这家网吧，要注意的是很多的黑网吧及小型网吧往往没有很好的管理措施，任何人都有可能在这里给你埋下地雷！
    尽量选择一些正规的大型网吧，这些网吧的管理措施相对来说较为完善，并基本都装有还原精灵，不允许网吧用户随便下载或安装软件，我们在上网前可询问网管该网吧是否装有还原精灵或其他保护措施。当然，还原精灵是每次重新启动计算机后进行还原，所以当我们来到网吧后，如果机器已经打开，切记要重新启动机器，以便让还原精灵生效，防止之前的用户在机器中植入木马程序。

    2、输入帐号密码时防止被别人偷窥
    如果您在网吧上网，那么您一定知道网吧为了节省空间，电脑都摆放的比较密集，而在网吧上网的人也非常多，所以当我们输入游戏或其他帐号的时候，一定要注意身边的玩家，防止别人偷窥到您的帐号及密码。（在网吧上网请切记不要在网吧的机器中使用您的银行卡网上支付！）

    3、打乱输入顺序，让木马变“木”
    通常情况下，我们习惯于先输入好帐号，然后再输入密码。而现在的大多数木马也有同样的习惯！它通常只会记录键盘的输入顺序，但无法精密的记录鼠标的移动。那么我们就可以利用这一点，打乱我们正常的输入原则，将帐号及密码进行混乱输入。如：帐号tuiha@jr.ztgame.com 密码为 gajhdun88（举例说明中的帐号非常简单，容易拼写，实际生活中，我们建议大家将帐号注册的复杂一些，不要直接引用文字的拼音）；我们在输入的时候，可以先输入密码的gajh，然后输入帐号中的tuih，再用鼠标点回到输入密码的对话框中，反复切换，直至帐号密码完全输入完整为止。这样即使您所输入的帐号及密码被木马记录，顺序也是打乱的，盗号者若想将打乱的帐号顺序重新拼凑找到正确的帐号……恐怕需要一定的毅力了！
 
    目前提供的安全防范措施：
    《巨人密保》功能
    《巨人密保》是一种以硬件形式存在的密码保护产品。它采用最先进的8位动态密码技术，保护广大巨人网络用户的通行证安全。巨人密保绑定帐号后，下次登录游戏则需使用巨人密保。按一下密保正面的按钮，出现8位数字即动态密码（密保每隔一分钟将产生一个新的密码）。在游戏登录界面按要求输入显示的8位数字，点击登录，进入游戏。
    本服务支持《巨人》《征途》《征途时间版》《征途怀旧版》

    密保卡功能
    密保卡认证可以提供安全、易用的身份认证服务，密保卡认证采用双因子的身份认证技术来增加网络身份的安全性，特别是增加了对网络身份仿冒攻击的抵抗力，能够满足用户对身份认证服务的高强度安全的要求。
    本服务支持《巨人》《征途》《征途时间版》《征途怀旧版》

    手机绑定功能
    手机帐号绑定，就是将您的游戏帐号与您的手机号码建立对应关系。绑定后，以下帐安全操作只能通过手机短信进行：开启帐号、封锁帐号、找回游戏密码、设置硬件地址绑定、重新设置硬件地址绑定、解除硬件地址绑定等。上述帐号安全设定都基于手机短信，而且携带手机即可随时操作，让您的帐号安全更有保障。

    机器绑定功能
    绑定地址后，系统将把您下一次登陆游戏时的机器信息绑定到您的帐号上。此后，您只能够从该机器上登陆游戏。