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待确保电脑无任何安全隐患之后,就要立即修改密码。
可通过三种方式进行密码修改:
拨打客服电话,由客户服务人员帮助修改
网站修改:登陆网站>>账号管理>>修改会员密码
手机修改密码:账号与手机绑定>>发送找回密码指令>>系统回复新密码 |
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进入官方首页,点击左栏“被盗求助”,按照提示将个人真实有效的资料提交官方,便于官方与您联系以及被盗物品的处理。 |
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在对您的被盗处理完毕后,官方会通过两种方式与您取得联系(被盗物品的处理结果、被盗账号密码的取回、其他问题的解决):
邮件回复:客户服务人员通过您留下的邮件地址与您联系,请反复确认地址的正确,以免无法联络。
网站回复:>>左侧 “被盗求助”>>标题栏 “我的问题”>>可查看网站回复>>按照回复进行联络、沟通 |
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