“全民练兵赢巨额经验活动”推出之后深受广大玩家的喜爱，但部分用户领奖时出现异常，即在领取经验升级之后出现剩余经验丢失的现象。现解决与补偿方案如下：

部分经验缺失问题的解决方案：
　　
　　1、已领取奖励经验但由于升级后部分经验缺失的玩家，可在中州皇宫“领奖确认员”处选择“确认主体领奖情况”或“确认分身领奖情况”选项，系统会将缺少的经验补足。

　　2、单服第一且活动期间累积超过20亿经验，仅领取魔兵未能领取经验的玩家，可在在中州皇宫“禁军统领”处选择领取奖励，将可再次领取高达14亿的经验奖励。

　　3、尚未领奖的玩家，稍后可在“禁军统领”处正常领取相应奖励。
　　（领奖开放时间请留意游戏内公告）

补偿方案：

　　传奇世界全区将从今日12:00起-9月27日24:00开放祈福效果，使玩家升级更轻松。

　　由于领奖后出现的异常我们深表歉意，感谢广大玩家一直以来对传奇世界的支持与厚爱，我们也将竭尽全力将最完美的传奇世界奉献给大家。

　　如果有任何其他问题，可以通过以下方式与我们取得联系：
　　服务热线：021-50504728
　　贵宾热线：95105966